Vis hvem der står bag shoppen (Lovkrav og CVR-guide 2026)

Anonyme webshops sælger ikke noget. Kunder vil vide, hvem de handler med — og loven kræver det. At skjule eller minimere virksomhedsoplysninger er ikke bare dårlig CRO; det er et direkte brud på e-handelsloven og forbrugerbeskyttelsen, når CVR, firmanavn og kontakt ikke er nemt tilgængelige. Seriøse handlende vender lovkravet til en fordel: gennemsigtighed, der også lukker salg.

1. Hvad siger e-handelsloven?

Danske webshops skal oplyse, hvem sælgeren er, før kunden bindes af købet. Det omfatter typisk CVR-nummer (eller tilsvarende virksomhedsidentifikation), officielt firmanavn, fysisk adresse og kontaktinformation — e-mail og ofte telefon — så forbrugeren kan nå dig ved spørgsmål eller reklamation. Oplysningerne skal være nemme at finde, ikke gemt bag login eller kun på en PDF, ingen læser. Placer dem i footer, på kontaktsiden og gentag det vigtigste i checkout, så kunden ser dem, inden de betaler. Tjek også forbruger-guiden for, hvad købere forventer at se.

2. En tekst i footeren er ikke længere nok

Statisk tekst siger «vi påstår, vi er et ApS». Verificeret CVR-tjek siger «vi har ladet nummeret matche mod Virk». WebshopVerified henter virksomhedsdata via officielle kilder og viser status på jeres offentlige verify-side — så kunder ikke skal gætte, om footeren er ærlig. Kombinér med DNS-verificering, så firma og domæne hænger sammen, og svindlere ikke kan låne et CVR uden at kontrollere shoppen.

3. Tydelige handelsbetingelser er et krav

Forbrugeren har ret til klar information inden købet: pris, levering, fortrydelsesret, reklamation og betalingsbetingelser. Skjulte eller uforståelige returregler — fx AI-genereret skabelon uden dansk fortrydelse — kan udløse klager, chargebacks og i værste fald sanktioner fra Forbrugerombudsmanden. Link til handelsbetingelser fra footer og checkout i samme viewport som «Betal». WebshopVerified crawler og validerer jeres vilkår som del af tillidssignalet, så I ved, at fortrydelse og kontakt ikke er tomme ord. Læs tjeklisten mod fup-look for typiske fejl.

4. Gør lovkrav til din største salgsfordel

Du skal alligevel vise CVR og virksomhed — så gør det synligt, hvor det tæller. Et verificeret tillidsmærke ved checkout samler lovpligtige oplysninger i et signal, kunder forstår på sekunder: aktivt firma, tjekket domæne, link til bevis. Det reducerer forladte kurve fra kunder, der ellers ville bounce på «hvem er I?». Placér badge inline ved betalingsknappen med data-position="inline" data-target="#wsv-trust-slot" og peg til jeres verify-URL — compliance og konvertering i samme widget.

Få det lovpligtige på plads — og badget der sælger

WebshopVerified tjekker automatisk jeres CVR-nummer mod Erhvervsstyrelsens data, validerer handelsbetingelser og kræver DNS-bevis på domænet, før widget og offentlig certifikat går live. I får lovkravene på plads og et moderne tillidslag, der øger konverteringen — ikke bare en bøde-undgåelse i footeren. Start via signup, følg onboarding-guiden, og kombinér med forladt kurv-guiden, når badge skal sidde ved «Betal». Spørgsmål? Se FAQ.